TERMINOS Y CONDICIONES
Todas las operaciones se realizan a través de PayPal.
Los envíos se harán a través de el carrier Fedex y solo serán efectivos dentro de USA continental
¿Qué hacer si recibe un producto defectuoso?
En caso de recibir un producto defectuoso de fábrica, usted dispondrá de 30 días naturales para comunicarse con nuestro equipo de soporte (305) 593-1669 o correo electrónico a sales@soundtrackusa.com y le responderemos rápidamente con asistencia para devolver el producto.
Nuestro equipo técnico especializado analizará el producto ,si determina que el equipo tenía un defecto de fábrica bajo la garantía (30 días), cubriremos los costos de envío dentro de USA para reemplazarlo con un artículo nuevo del mismo modelo que se le envió originalmente.
Si nuestro equipo técnico clasifica el producto como dañado accidentalmente (caída, mojado, mal uso, mal conectado), se lo devolveremos y los gastos de envío irán a su cargo.
Todas las compras serán finales, en ningún caso ofreceremos reembolsos.
¿Cómo hacer una devolución?
– Contáctenos
– Luego recibirá una etiqueta de devolución de Fedex en su correo electrónico
– Los artículos deben devolverse en el estado en que se recibieron, incluidos todos los accesorios, la documentación y los materiales de embalaje.
La satisfacción total de nuestros clientes es nuestra principal meta. Muchas gracias por interesarse en nuestros productos.